제 1조(목적)
이 약관은 주식회사 밍글링(이하 “회사”)이 제공하는 밍글즈 내 “밍글스토어 E-Commerce 플랫폼”의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 약관에 명시되지 않은 용어는 관련 법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상거래관행에 의합니다.
- 회사: “주식회사 밍글링”을 말합니다.
- 사이트: “회사”가 운영하는 사이트로 www.mingles.kr를 말합니다.
- 이용자: 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- 회원: 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다.
- 서비스: 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함) 혹은 물리적 형태와 상관없이 “회원”이 이용할 수 있는 밍글즈 내 월간밍글 서비스를 의미합니다.
- 유료서비스: “회사”가 유료로 제공하는 각종 온오프라인콘텐츠(각종 정보콘텐츠, 기타 유료콘텐츠를 포함) 및 제반 서비스를 의미합니다.
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밍글스토어 E-Commerce 플랫폼: “회사”가 제공하는 “서비스” 중 “회원”들이 밍글을 이용할 수 있도록 제공하는 E-Commerce 플랫폼 서비스를 의미합니다. “회사”가 제공하는 “밍글스토어 E-Commerce 플랫폼”으로 이용할 수 있는 상품의 종류는 다음과 같습니다.
- E-Ticekt: 결제 후 직접 레스토랑에서 식사 가능한 상품
- 문화상품: 결제 후 배송받아 상품을 이용
제 3조(약관의 게시와 개정)
- “회사”는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.
- “회사”는 "약관의규제에관한법률", "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 최소 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전날까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관의 내용을 변경하는 경우에는 적용 일자 30일 이전부터 공지합니다.
- 제3항에 따라 공지된 적용 일자 이후에 회원이 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 유료서비스를 이용하는 회원이 약관의 개정에 동의하지 아니하여 해지할 경우 회사가 정한 환불정책에 따릅니다.
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계 법령 또는 일반 상 관례에 따릅니다.
제 4조(약관의 해석)
“회사”는 "유료서비스" 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 "유료서비스 약관 등")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 "유료서비스 약관 등"이 우선하여 적용됩니다. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 "유료서비스 약관 등" 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 5조(구매신청)
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구매회원은 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 회사의 사이트 또는 시스템을 통하여 상품등에 대한 구매를 신청하며, 회사는 구매회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
- 상품 등의 검색 및 선택
- 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
- 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 본 약관에 동의하고 본항 제3)호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
- 상품 구매신청 및 이에 관한 확인
- 회사의 확인요청 사항에 대한 동의
- 결제방법의 선택
- 기타 관련법령에 따라 필요한 사항
제 6조(이용계약 체결)
- 상품등의 매매계약은 구매회원의 제5조에 따른 구매신청에 대하여 회사가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각호에 해당하면 구매회원의 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
- 시스템 오류 등으로 재고가 없는 상품에 대한 구매신청이 발생하였거나 현저한 가격 변동 등으로 구매신청 가격으로 상품등을 공급하는 것이 불가능한 것이 확인된 경우
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품을 구매하는 경우
- 상행위(재판매) 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우(단, 상행위로 인정하는 기준, 구매청약 거절, 계약 취소 등의 조치 방법은 해당 사이트 또는 매장에서 정한 정책에 따름)
- 국외 배송의 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 제5조 제1항에 해당하여 회원자격이 제한 및 정지된 구매회원의 구매신청임이 확인된 경우
-
기타 위 각 호와 유사한 사유
- 회사는 구매회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 상품등의 구매대금을 결제할 수 있는 수단·방법을 제공합니다.
- 상품등의 구매대금의 결제와 관련하여 구매회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매회원이 부담하여야 합니다.
- 구매회원이 상품등을 주문한 후 일정 기간 내에 구매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 구매회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
- 회사는 구매회원의 상품 매매계약 체결 내용을 사이트를 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
- 회사는 구매회원이 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
- 구매회원이 실제로 결제하는 금액은 회사가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(실구매액)이며 구매회원에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.
제 7조(“서비스”의 제공 등)
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회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
제 8조(반품/교환/환불 기본 규정)
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(E-Ticket 서비스)
- 현금으로 교환 및 환불이 되지 않습니다.
- 구매 후 7일 이내 밍글즈 마이페이지 통해 환불 가능합니다.
- 최초 구매일로부터 90일 이후, 환불신청금액의 90%에 대해 밍글리지를 되돌려 받을 수 있습니다.
-
(문화상품 서비스)
- 상품 포장 개봉 및 사용 후, 단순 변심으로 인한 반품은 불가능합니다.
- 오배송 및 제품불량으로 인한 교환 및 반품 시 수령하신 날부터 7일 이내에 가능합니다.
- 교환 및 반품은 홈페이지 또는 고객상담실로 접수 후에 처리 가능합니다.
- 기타 다른 사유로 인한 청약철회는 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 등 관계 법령에 따릅니다.
제 9조(반품/교환/환불의 적용 배제)
-
다음의 각 호의 경우에는 “문화상품 서비스” 구매회원의 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 구매회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우
- 구매회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(예시 : 화장품류, 식품은 밀봉 개봉 시, 의류, 침구류는 수선했거나 세탁하였을 시, 기타 사용·분리·훼손에 의해 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 시)
- 신선식품 상품으로 상품의 특성상 배송이 시작된 경우 (신선식품은 냉장/냉동을 포함하며, 상품 불량인 경우는 제외)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 계절의류, 냉난방기기 등 계절상품)
- 배송된 상품이 하자없음을 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우 (예: 가전제품, 가구, 헬스기기 등)
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우(예시 : CD, DVD, GAME, 서적 등의 경우 포장 개봉 시)
- 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 회사에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
- 구매하신 상품의 구성품 일부가 훼손되거나 누락된 경우 (예 : 화장품 세트 상품, 의류에 부착되는 액세사리, 가전제품의 부속품, 사은품 등)
- 기타 관련법령이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우
제 10조(할인 서비스)
- 회사는 구매회원에게 상품등 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 가격할인이나 할인쿠폰을 제공(이하 “할인 서비스”)할 수 있습니다.
- 할인서비스의 구체적인 내용은 회사 서비스 정책에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.
- 할인 서비스는 이용 가능 품목, 이용가능 구매금액, 총 할인 금액 제한, 이용가능 결제수단 등의 조건이 상이하게 설정될 수 있으며, 이를 사전에 확인하지 않아 발생한 구매회원의 손해나 손실에 대해 회사는 책임지지 아니합니다.
- 할인 서비스 제공 유효기간이 경과한 후에는 해당 할인서비스를 제공받을 수 없습니다.
- 할인쿠폰을 사용하여 상품등을 구입한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 할인쿠폰의 재사용이 가능하나 단순변심에 의한 구매취소 등 회사의 내규로 정한 일정한 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.
제 11조(배송)
- 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
- 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
제 12조(이용제한 등)
- “회사”는 “회원”이 약관의 의무를 위반하거나 “서비스”의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 “서비스” 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
- “회사”는 전항에도 불구하고, "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 “서비스” 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, “회사”는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
- “회사”는 “회원”이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다. 본 조에 따라 “서비스” 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 “회사”는 밍글즈 이용약관 제9조[“회원”에 대한 통지]에 따라 통지합니다. “회원”은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우 “회사”는 즉시 “서비스”의 이용을 재개합니다.
제 13조(준거법 및 재판관할)
- “회사”와 “회원” 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
- “회사”와 “회원” 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “회사”의 주소지를 관할하는 지방법원의 관할로 합니다.
* 부칙
이 약관은 2020년 10월 23일부터 적용됩니다.